Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Información del contacto

Envío

Pregunta 1: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Respuesta: Los pedidos tardarán hasta 3 semanas Para ser enviado. . Cada producto es hecho a mano, dependiendo del estado donde lo compre, el nivel de personalización de los tiempos de producción de su pedido podría incrementarse una semana más.

Pregunta 2: ¿A dónde realizan envíos?

Respuesta: Enviamos únicamente a EE. UU., excluyendo las islas.

Pregunta 3: ¿Recibiré un número de seguimiento para mi pedido?

Respuesta: Sí, una vez que enviemos el producto recibirás automáticamente una notificación con el Número de Seguimiento respectivo. Para que puedas rastrear tus productos todo el tiempo.

Pregunta 4: ¿Qué pasa si recibo una pieza rota?

Respuesta: Le enviaremos uno nuevo inmediatamente y gratis. Sólo necesitas informar del daño tan pronto como recibas el producto. Debe incluir fotografías como prueba del daño. Nos haremos cargo del resto.

Productos

Pregunta 1: ¿De qué están hechos estos acentos?

Respuesta: Están hechos a mano, de cerámica y decorados con pinturas automotrices premium.

Pregunta 2: ¿Puedo recibir un pedido personalizado?

Respuesta: Sí.

Si está interesado en crear una pieza de color personalizada, seleccione la opción "Pedido personalizado" y póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles. Tienes varias opciones para eso:

  • Deja un mensaje en el cuadro de notas. en el carrito de compras .

Pregunta 3: ¿Puedes combinar los colores que ya tengo en casa?

Respuesta: Sí podemos. Simplemente envíe una imagen con el color que necesita combinar y decoraremos sus detalles con ese color.

Pregunta 4: ¿ Peso y tamaño?

Respuesta: El peso y el tamaño varían según el tipo de producto que elija. Encontrará esa información en cada página de producto. Los datos de peso se encuentran en una tabla y las tallas en una imagen del producto.

Arte Sincronía (Cerámica Sincronía)

Pregunta 1: ¿Dónde estás ubicado?

Respuesta: Estamos ubicados en Naples, Florida, EE. UU.

Pregunta 2: ¿Estos productos fueron diseñados por Synchrony Art?

Respuesta: Todos nuestros productos están diseñados y fabricados 100% por nuestro equipo de artistas.

Pregunta 3: ¿Importas tus productos?

Respuesta: No, fabricamos en Nápoles todos los productos enumerados en www.Synchronyart.com

Pregunta 4: ¿Tienes presencia en Redes Sociales?

Respuesta: Sí, lo hacemos. Puedes seguirnos en Instagram en @synchrony_ceramics

Pregunta 5: ¿Tienes una tienda o una sala de exposición?

Respuesta: Estamos a punto de abrir una boutique en el condado de Miami-Dade, suscríbase con su correo electrónico y se le notificará cuando abramos al público.